Qualità e soddisfazione

La Scuola Club Migros è certificata eduQua, a conferma in particolare della sua affidabilità quale partner per la formazione e il perfezionamento.

EduQua-Logo

  • La qualità dell’offerta viene costantemente controllata sulla base dei seguenti sei criteri:
  • La trasparenza dell’offerta
  • La comunicazione con i clienti
  • Le modalità di erogazione delle prestazioni
  • Le qualifiche del corpo docenti
  • Il raggiungimento degli obiettivi
  • La consapevolezza della necessità di garantire e sviluppare il controllo di qualità

 

 

«Formazione per tutti» è la nostra visione basata sul pensiero del fondatore Gottlieb Duttweiler nonché il filo conduttore che ci accompagna da oltre 75 anni. Come istituto di formazione leader favoriamo l'accesso alla formazione di tutti in tutta la Svizzera. Soddisfiamo i nostri clienti con una vasta e interessante gamma di corsi e percorsi formativi finalizzati all’applicazione pratica, sia nel mondo del lavoro che nel tempo libero. Quale istituto certificato ci impegniamo costantemente a migliorare la nostra qualità.

Con il nostro secondo principio guida «Vivere meglio ogni giorno» desideriamo accompagnare i nostri clienti con un prezioso supporto formativo adeguato ad ogni fase della loro vita. Il nostro obiettivo è aiutare tutti i nostri clienti ad acquisire sempre più competenze per crescere nella vita professionale e privata.

Periodicamente conduciamo inchieste fra i nostri clienti per comprendere sempre più a fondo le loro esigenze. Le risposte e le proposte di miglioramento ci aiutano a creare un’offerta che risponde esattamente a quanto ci viene richiesto.

Saremo felici di condividere con te i relativi risultati.

 

Kundenzufriedenheit 2020